开球前想知道的事，在这里一次查完

每天 06:00 做一次全量刷新，当晚和次日的开球时间、轮次、对阵会在这一次更新里统一到位。平均每天收录 60 场以上赛事条目，周末高峰期单日超过 110 场。

临时改期或推迟的场次，确认之后 30 分钟内换成新时间。每条赛程下面都写着数据来源和最后一次刷新时刻，你看到的时间就是这条信息的更新时间。

全部按北京时间显示。欧洲五大联赛、欧冠、中超、日职联、K 联赛，以及 NBA 和 CBA，都排在同一条时间线上，不用自己再做换算。

联赛和球队名称同时给出中文与英文标注，方便你到海外赛程表上对照原始信息。手机和电脑显示的开球时刻一致。

可以。内容顶部的联赛标签点一下就能过滤，切换在当前页面直接完成，不必等排期。目前覆盖 18 个足球与篮球联赛。

标签支持键盘左右方向键切换，手机上横向滑动选择。想一次看全部，点回「全部」标签即可恢复。

周末晚间最挤。欧洲联赛的收尾场次常和 NBA 早场连在一起，一个晚上能连上三四场。

如果你只打算看两场，建议提前一天把开球时间记下来，中间留出半小时以上的间隔，换台的余地更宽松。

每场比赛一份清单，包含首发、替补、伤停和阵型四项。打开赛程条目，顺着卡片往下展开就能看到，不用跳到别的页面。

清单在每场开球前 90 分钟做一次全量刷新，也就是说你临出门前再看一眼，拿到的就是最新的一版。

这个时点官方名单通常已经落定，临场的调整也基本能看清。再早一点看容易被推翻，再晚一点又来不及安排看球顺序。

名单整理完成后，卡片右下角会盖下一枚确认印章，印章上的时间就是这次整理的时间。

青色印章表示这场名单已经确认完毕，可以直接照着看了；琥珀色出现在名单尚未落定或者比赛改期的时候。

状态除了颜色还会写明文字，不用靠颜色分辨，色觉不同的用户同样读得清楚。

名单出现变化时重新走一次确认，印章时间随之更新，旧时间不再保留。刷新页面就能看到新的印章。

改期的比赛会从原来时段移到新时段，卡片上的琥珀标记一直挂到新名单落定为止。

在赛事专栏里对想看的解读点一下收藏按钮，就连成一张连看单。提前收藏完全没问题，一个周末的两场解读可以先收好再看。

解读按轮次发布，每篇拆 3 个关键回合，通常在赛后 2 小时内上线。

收藏会按开球顺序把两篇解读排在一起，中间有一条洋红色的串联线，同一张连看单里才出现。

看完第一篇，下一篇直接从连看单顶部进入，不用回头翻列表。中场休息那点时间也够看完一个回合。

在。收藏存在账号里，长期保留，手机换成电脑或者换一部新手机，用同一个账号登录就能看到。

收藏数量不设上限，赛季结束也不会被清空，往年的连看单照样翻得出来。

再点一次收藏按钮就取消了，按钮回到未收藏的样子，连看单里也随之移出这一篇。

取消只影响单篇，同一张连看单里的其它解读不受影响，已经看过的记录也一并保留。

是同一个入口。sports-cloud-kaiyun.com.cn 在手机和电脑上打开的是同一套赛程，排序和筛选规则也一样，两边显示的开球时刻对得上。

你不需要在手机和电脑上分别设置一遍，换设备打开就行。

在同一台设备的浏览器里会保持，关掉页面再打开不用重新登录。

换到新设备时登录一次，之后按同样方式保持。公共电脑上用完记得退出，别人接手时不会看到你的收藏。

收藏跟着账号走，换设备登录就能看到。浏览记录用来把你最近常看的联赛往前排，登录后同样会同步过去。

如果你在手机上收了某场解读，回到电脑上打开连看单，它已经在里面了。

用原来的账号登录，收藏和连看单会回到列表里，不需要重新一份份收。

收藏在账号内长期保留，换手机、换电脑都不会丢。真遇到看不到了，把账号和大致时间写进邮件，我们帮你查。

客服邮箱 support@sports-cloud-kaiyun.com.cn，客服电话 400-6519-5393，工作日 9:00-18:00 内回复。

赛程和名单相关的问题优先发邮件，把页面信息一起附上，定位起来更快。电话适合说不清楚的急事。

请写明联赛、轮次、对阵双方、页面上显示的开球时间，以及你看到这条信息的时间，有截图更好。

如果是改期造成的，确认之后 30 分钟内页面就会换成新时间。

写清比赛、球队和具体位置编号，比如某队第几名替补的状态标错了，或者阵型排布和实际出场不一致。

确认有出入时会重新走一次名单整理，卡片上的印章时间随之后移。

内容共建、数据对接和长期合作走合作与联系页，那里列了对接方向和流程。目前有 12 家体育数据供应方、40 余位赛事内容创作者保持长期合作。

普通使用问题仍然走邮箱和电话，两条路分开处理，都不会被漏掉。来信与商务函件可寄至甘肃省兰州市城关区雁滩路388号金徽财富中心12层1206室。